保险客户经营数字化转型解决方案

以数字化驱动客户经营转型,需要将科技融入保险业务的各个环节,随着人工智能、大数据、数字化营销与保险行业的结合,慧择科技提供在获客、运营、展业、客户服务等诸多环节和场景下的解决方案,实现全生命周期的保险客户旅程闭环经营,全面融合数据、社交、营销、工具等模块,促进保险价值链关键环节的高效运行

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业务挑战

精准客户难触达

保险行业整体缺乏有效的营销工具和精细化运营思维及经验去评估营销效果

客户画像不完善

客户数据分散在各个系统、各个部门和渠道中,暂未形成统一的客户视图,客户画像不清晰、不完善

客户忠诚度不高

保险产品的特有属性,导致与客户的整体交互程度不高,而保险公司与客户之间的互动大多数在出险后费用补偿,客户体验不佳,互动触点生硬,从而导致客户忠诚度不高

投保转化率低

保险行业目前过于依赖传统、单一的触达方式,用户触达不精准、触达策略粗放,触达率低,导致投保转化率不高

销售能力不足

很多从业时间短的销售人员缺乏专业系统的培训和可靠全面的营销素材库,导致其业务水平和专业素质不足

S.E.C一体化解决方案

基于云计算、大数据、人工智能等新一代技术打造的持续演进的企业级数据共享服务平台

精细化客户运营平台

多位一体智能化移动展业平台

智能客户数据平台

智能客户数据平台

  • 具备灵活的数据分发能力
  • 具备精确的画像整合能力
  • 具备智能的标签定义能力

精细化客户运营平台

  • 完美克隆高阶代理人能力,可复制业绩增长
  • 用户推荐AI算法辅助精选客户
  • 提供最佳跟进策略,锦囊+工具全面赋能
  • 细致的客户关怀SOP保障客户服务质量
  • 全旅程任务机制把控客户跟进节奏,自主监督提醒
  • 多视角数据看板随时了解客户经营动态

多位一体智能化移动展业平台

  • 支持全员、全渠道、全产品、全终端多位一体
  • AI计划书助力代理人摆脱经验依赖
  • 同屏讲解带来更好的用户体验和讲解效果
  • 符合监管要求全程可回溯

智能客户数据平台

  • 具备灵活的数据分发能力
  • 具备精确的画像整合能力
  • 具备智能的标签定义能力

精细化客户运营平台

  • 完美克隆高阶代理人能力,可复制业绩增长
  • 用户推荐AI算法辅助精选客户
  • 提供最佳跟进策略,锦囊+工具全面赋能
  • 细致的客户关怀SOP保障客户服务质量
  • 全旅程任务机制把控客户跟进节奏,自主监督提醒
  • 多视角数据看板随时了解客户经营动态

S.E.C一体化解决方案全景图

方案优势

  • 保险科技新基建

    慧择与西南财大大数据研究院成立金融大数据联合实验室,双方将锚定保险领域有经济价值和科技价值的热点场景,共同探索研究保险科技领域的新技术、新场景、新应用

  • 沉淀私域客户数据池

    慧择通过打通数据壁垒、数据归一化处理、构建画像、管理完整行为数据等技术手段来帮助企业构建私域客户数据池

  • 北斗魔方双核驱动

    慧择底层依托北斗大数据平台和魔方算法引擎,双核驱动个性化业务诉求

  • 线上线下融合

    慧择打破商业模式边界,融合线上线下,以科技和数据赋能产业上下游,可以全场景、全方位触达保险客户,为客户提供全生命周期服务

  • 服务与支持

  • 专家咨询

    通过企业微信或热线方式连接我们的顾问专家,为您提供专业的保险行业解决方案咨询服务

  • 订制服务

    灵活专业的私人定制服务,解决一般产品与自身不适配问题

  • 建议反馈

    若您在产品体验与使用过程中,有功能或服务方面的建议,我们将慎重评估并排期优化

  • 科技让保险更高效

    立即预约,与慧择保险专家一起开启数字化转型之旅